Politique de confidentialité

Le Cabinet vétérinaire Pet Care Kénitra attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et sous le contrôle de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est le Cabinet vétérinaire Pet Care Kénitra, représenté par Dr Chaimaa Boukhris, dont l'adresse est indiquée dans nos mentions légales.

Les informations relatives aux formalités applicables auprès de la CNDP, ainsi que le numéro de récépissé ou d'autorisation lorsqu'il est applicable et disponible, seront indiqués sur cette page.

2. Données collectées

Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email, le cas échéant
• Informations relatives à votre animal, notamment son nom, son espèce et les informations que vous communiquez dans le cadre d'une demande de rendez-vous
• Informations nécessaires au traitement de votre demande ou à la prise de rendez-vous
• Données techniques et de navigation, lorsqu'elles sont collectées par les outils techniques ou d'analyse réellement utilisés sur le site

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont collectées, notamment pour :

• La gestion des demandes et prises de rendez-vous
• La préparation et le suivi des prestations vétérinaires fournies par le cabinet
• Vous contacter lorsque cela est nécessaire pour confirmer, modifier ou assurer le suivi d'un rendez-vous
• Répondre à vos demandes de contact ou d'information
• Assurer la sécurité, le fonctionnement et l'amélioration du site

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des fins commerciales. Elles ne sont communiquées qu'aux personnes ou prestataires autorisés lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique ou lorsqu'une obligation légale l'impose.

4. Fondement du traitement

Les traitements réalisés via ce site sont effectués conformément aux dispositions applicables de la loi n° 09-08. Selon la nature du traitement concerné, les données peuvent notamment être traitées sur la base de votre consentement, de la nécessité de donner suite à votre demande ou dans le cadre de la relation avec le cabinet, ainsi que lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation applicable.

Lorsque votre consentement est requis, celui-ci est recueilli dans les conditions prévues lors de la collecte des données.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales ou réglementaires pouvant imposer une durée de conservation plus longue.

Les données relatives aux demandes de rendez-vous et de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Les données relatives au suivi vétérinaire de l'animal peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi des soins et conformément aux obligations applicables au cabinet.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles au personnel autorisé du cabinet, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exercice de ses fonctions.

Lorsque des prestataires techniques interviennent dans le fonctionnement du site ou dans le traitement des demandes (notamment hébergement, messagerie, prise de rendez-vous ou maintenance), ils peuvent traiter certaines données pour le compte du cabinet et dans la limite des services qui leur sont confiés.

Les données peuvent également être communiquées lorsqu'une telle communication est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire.

7. Transferts de données

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être établis ou traiter des données en dehors du Maroc. Lorsque de tels transferts de données à caractère personnel sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux exigences applicables de la loi n° 09-08 et aux formalités éventuellement requises auprès de la CNDP.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 et sous réserve des conditions et limitations prévues par celle-ci, vous disposez notamment de droits relatifs à l'accès à vos données, à leur rectification ainsi qu'à votre opposition à certains traitements.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant le cabinet :

• Par téléphone : 06 66 92 82 69
• Sur place : Bureau 1, Rue 2, Angle, Immeuble A, Av. Mohamed V, Kénitra 14070, Maroc

Vous disposez également de la possibilité de saisir la CNDP lorsque vous estimez que vos droits en matière de protection des données personnelles ne sont pas respectés.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement technique.

Les cookies ou outils de mesure d'audience non nécessaires ne sont utilisés que s'ils sont effectivement configurés sur le site et dans les conditions prévues par la réglementation applicable. Cette section doit être mise à jour si de nouveaux services d'analyse, de publicité ou de suivi sont ajoutés.

10. Sécurité

Le cabinet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation illicite.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses fonctionnalités, des services utilisés ou des exigences applicables. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.